توصيل الطعام
خدمات دعم عملاء قطاع السلع الاستهلاكية (FMCG)
إدارة تفاعلات عالية الحجم وعمليات لوجستية لقطاع السلع الاستهلاكية وخدمات توصيل الطعام
خبرة متخصصة في قطاع السلع الاستهلاكية وتوصيل الطعام
أصبحت خدمات توصيل الطعام جزءًا أساسيًا من سلوك المستهلكين في مختلف الأسواق. وتمتلك إكستنسيا خبرة واسعة في إدارة عمليات توصيل الطعام، لا سيما في تنسيق العملية بالكامل بين المطاعم، العملاء، والسائقين، مع التعامل مع أعداد ضخمة من الطلبات يوميًا.
تنسيق المورّدين والسائقين
نقوم بإدارة دورة توصيل الطلبات بكفاءة عالية من خلال التنسيق المستمر بين المورّدين، العملاء، والسائقين، بما يضمن سلاسة العمليات حتى مع ارتفاع حجم الطلبات.
إدارة حالات الاحتيال والاسترجاع
نعمل على رصد والتحكم في حالات الاحتيال بين جميع الأطراف المعنية، إلى جانب إدارة عمليات الاسترجاع والتعويض بكفاءة وسرعة، بما يحفظ حقوق العملاء ويحمي مصالح الشركات.
تواصل معنا